Chính sách thanh toán

1. Mục Đích Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm giúp khách hàng nắm rõ các hình thức thanh toán khi mua sản phẩm tại Nội Thất Tân Hòa Phát. Chúng tôi luôn tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, đảm bảo quá trình giao dịch nhanh chóng, minh bạch và an toàn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại showroom, đặt hàng qua website, điện thoại, email hoặc các kênh bán hàng trực tuyến của Nội Thất Tân Hòa Phát.

2. Hình Thức Thanh Toán

Thanh Toán Tiền Mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt trong các trường hợp:

• Mua hàng tại showroom hoặc văn phòng giao dịch.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng được áp dụng.
• Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo thỏa thuận trước đó.

Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ được cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ xác nhận giao dịch theo quy định.

Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản trước hoặc thanh toán theo tiến độ được hai bên thống nhất.

Sau khi chuyển khoản, vui lòng thông báo cho Nội Thất Tân Hòa Phát qua hotline hoặc email để chúng tôi xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng nhanh chóng.

Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được cung cấp trực tiếp trong quá trình xác nhận đơn hàng hoặc trên báo giá, hợp đồng mua bán.

Thanh Toán Theo Hợp Đồng

Đối với các đơn hàng dự án, đơn hàng doanh nghiệp hoặc các đơn hàng có giá trị lớn, phương thức thanh toán sẽ được thực hiện theo các điều khoản được quy định trong hợp đồng đã ký kết giữa hai bên.

Tiến độ thanh toán có thể được chia thành nhiều đợt tùy theo quy mô và giá trị của từng dự án.

3. Quy Định Đặt Cọc Đơn Hàng

Một số đơn hàng có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước khi tiến hành sản xuất, đặt hàng hoặc triển khai giao hàng.

Các trường hợp thường áp dụng đặt cọc gồm:

• Sản phẩm sản xuất theo yêu cầu riêng.
• Sản phẩm đặt hàng số lượng lớn.
• Đơn hàng dự án văn phòng.
• Các sản phẩm không có sẵn tại kho.

Mức đặt cọc sẽ được thông báo cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng và được hai bên xác nhận trước khi thực hiện.

4. Thời Điểm Xác Nhận Thanh Toán

Đơn hàng được xem là hoàn tất thanh toán khi:

• Nội Thất Tân Hòa Phát nhận đủ số tiền theo thỏa thuận.
• Giao dịch chuyển khoản được ngân hàng xác nhận thành công.
• Hai bên hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng.

Trong trường hợp phát sinh sai sót hoặc chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán, thời gian xử lý đơn hàng có thể được điều chỉnh tương ứng.

5. Chính Sách Xuất Hóa Đơn

Nội Thất Tân Hòa Phát hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật hiện hành.

Để xuất hóa đơn, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Tên cá nhân hoặc tên doanh nghiệp.
• Mã số thuế (đối với doanh nghiệp).
• Địa chỉ xuất hóa đơn.
• Email nhận hóa đơn điện tử.

Thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp trước hoặc ngay tại thời điểm thanh toán để đảm bảo việc phát hành hóa đơn được chính xác.

6. Cam Kết An Toàn Trong Thanh Toán

Nội Thất Tân Hòa Phát cam kết:

• Minh bạch trong mọi giao dịch thanh toán.
• Không thu thêm chi phí ngoài báo giá hoặc hợp đồng đã thống nhất.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật của website.
• Hỗ trợ xử lý nhanh chóng các vấn đề liên quan đến thanh toán và đối soát giao dịch.

Khách hàng được khuyến nghị chỉ thực hiện thanh toán theo các thông tin tài khoản chính thức do Nội Thất Tân Hòa Phát cung cấp để tránh các rủi ro phát sinh.

7. Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan Đến Thanh Toán

Trong trường hợp có thắc mắc hoặc phát sinh vấn đề liên quan đến việc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.

Nội Thất Tân Hòa Phát sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi trong thời gian phù hợp nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như tính minh bạch của giao dịch.

8. Điều Chỉnh Chính Sách Thanh Toán

Nội Thất Tân Hòa Phát có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung Chính sách thanh toán nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website noithattanhoaphat.com và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.